वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

आमच्या दाराशी असलेल्या सरकारी सेवा आणि डिजिटल सहाय्याबद्दलच्या सर्वात सामान्य प्रश्नांची उत्तरे शोधा.

ई सेवा अभियानामार्फत कोणत्या सेवा उपलब्ध आहेत?

ई सेवा अभियान १२५+ हून अधिक सरकारी आणि खाजगी सेवा देते ज्यात आधार आणि पॅन कार्ड समर्थन, आयुष्मान आणि आभा कार्ड, आयटीआर दाखल करणे, आरटीओ सेवा, प्रमाणपत्रे (उत्पन्न, अधिवास, जन्म/मृत्यू, विवाह), व्यवसाय नोंदणी, डिजिटल स्वाक्षरी, विमा, कर्ज आणि बरेच काही समाविष्ट आहे - सर्व काही तुमच्या दारात.

सेवांसाठी मला प्रत्यक्ष केंद्राला भेट देण्याची आवश्यकता आहे का?

नाही. बहुतेक सेवा दाराशी मदत देऊन उपलब्ध आहेत. तुम्ही ऑनलाइन बुकिंग केल्यानंतर किंवा आम्हाला कॉल केल्यानंतर, आमचा प्रतिनिधी कागदपत्रे गोळा करण्यासाठी आणि प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी तुमच्या ठिकाणी भेट देईल.

मी सेवा किंवा अपॉइंटमेंट कशी बुक करू शकतो?

तुम्ही आमच्या अधिकृत वेबसाइट www.esevaabhiyan.in ला भेट देऊन, तुमची आवश्यक सेवा निवडून आणि फॉर्म भरून सेवा बुक करू शकता. तुम्ही आम्हाला +91 98691 37178 / 86575 74848 वर कॉल किंवा व्हाट्सअॅप देखील करू शकता.

ई सेवा अभियान सरकारद्वारे अधिकृत आहे का?

हो, ई सेवा अभियान हे सरकार-अधिकृत सीएससी आणि आपले सरकार सेवा केंद्र आहे, जे डिजिटल इंडिया मिशन अंतर्गत सत्यापित आणि पारदर्शक सेवा प्रदान करते.

पॅन किंवा आधार सेवांसाठी कोणती कागदपत्रे आवश्यक आहेत?

साधारणपणे, पॅनसाठी: आधार कार्ड, फोटो आणि जन्मतारीख पुरावा. आधारसाठी: पत्त्याचा पुरावा, ओळखपत्राचा पुरावा आणि बायोमेट्रिक पडताळणी. आमची टीम निवडलेल्या सेवेनुसार तुम्हाला अचूक मार्गदर्शन करेल.

माझे कागदपत्रे किंवा कार्ड पोहोचण्यासाठी किती वेळ लागतो?

डिलिव्हरीची वेळ सेवेनुसार बदलते. पीव्हीसी आणि लॅमिनेटेड कार्ड्सना सहसा ३-७ कामकाजाचे दिवस लागतात, तर सरकारी प्रमाणपत्रांना अधिकृत प्रक्रियेच्या वेळेनुसार ७-१५ कामकाजाचे दिवस लागू शकतात.

जर माझे पॅन किंवा आधार कार्ड हरवले तर काय होईल? मला डुप्लिकेट मिळेल का?

हो. आम्ही हरवलेल्या पॅन किंवा आधार कार्डसाठी सेवा देतो, ज्यामध्ये डुप्लिकेट रीइश्यू आणि स्मार्ट कार्ड प्रिंटिंगचा समावेश आहे. फक्त मूलभूत तपशीलांसह आमच्याशी संपर्क साधा आणि आम्ही तुम्हाला मदत करू.

अर्ज करण्यासाठी मला मूळ कागदपत्रांची आवश्यकता आहे का?

हो. पडताळणी किंवा स्कॅनिंगसाठी मूळ कागदपत्रांची आवश्यकता असू शकते. बहुतेक प्रकरणांमध्ये, स्पष्ट PDF/फोटो पुरेसे आहे, परंतु आमचा प्रतिनिधी अचूक आवश्यकतांची पुष्टी करेल.

मी एकाच अपॉइंटमेंटमध्ये अनेक सेवांसाठी अर्ज करू शकतो का?

नक्कीच. तुम्ही अनेक सेवा निवडू शकता (उदा. पॅन + आयुष्मान + रेशन कार्ड) आणि आमचा प्रतिनिधी तुम्हाला एकाच भेटीत त्या सर्व सेवांमध्ये मदत करेल.

नोंदणी किंवा सल्लामसलत शुल्क आहे का?

नाही. आम्ही मोफत सल्ला आणि पारदर्शक किंमत देतो. तुम्ही फक्त घेतलेल्या सेवेसाठी पैसे द्या. काही सरकारी सेवांमध्ये अधिकृत शुल्क समाविष्ट असू शकते, जे आधीच स्पष्टपणे स्पष्ट केले आहे.

ई सेवा अभियानाद्वारे मला कर्ज आणि क्रेडिट कार्ड सारख्या आर्थिक सेवा मिळू शकतात का?

हो. आम्ही तुम्हाला शून्य-बॅलन्स बँक खाती, वैयक्तिक कर्ज, क्रेडिट कार्ड आणि डीमॅट खात्यांसाठी अर्ज करण्यास मदत करतो - हे सर्व ऑनबोर्डिंग सपोर्ट आणि शून्य प्रक्रिया शुल्कासह.

मी माझ्या अर्जाची स्थिती कशी ट्रॅक करू शकतो?

तुमचा अर्ज सबमिट झाल्यानंतर, तुम्हाला एक संदर्भ आयडी मिळेल. तुम्ही आम्हाला कॉल करून किंवा व्हाट्सअॅप करून किंवा आमच्या वेबसाइटवरील "ट्रॅक अॅप्लिकेशन" पर्याय वापरून स्थिती तपासू शकता.

तुम्ही मला माझे आयकर रिटर्न (ITR) भरण्यास मदत करू शकाल का?

हो. आम्ही व्यवसाय आणि पगारदार आयटीआर, सुधारित रिटर्न आणि टीडीएस परतावा भरण्यास मदत करतो. तुम्ही तुमचे कागदपत्रे ऑनलाइन सबमिट करू शकता किंवा आमच्या पिकअप प्रतिनिधीला देऊ शकता.

सर्व भागात दाराशी कागदपत्रे उचलण्याची सुविधा उपलब्ध आहे का?

सध्या, मुंबई आणि जवळपासच्या प्रदेशांमध्ये घरपोच सेवा उपलब्ध आहे. दुर्गम भागांसाठी, आम्ही व्हॉट्सअॅप किंवा ईमेलद्वारे ऑनलाइन कागदपत्रे सादर करण्यास मदत करतो.

माझ्या छापील कार्ड/कागदपत्रात चूक झाली तर?

जर चूक आमच्याकडून झाली असेल, तर आम्ही कार्ड/कागदपत्र मोफत पुन्हा जारी करू. जर ते चुकीच्या माहितीमुळे झाले असेल, तर आम्ही तुम्हाला दुरुस्तीसाठी मार्गदर्शन करू आणि गरज पडल्यास पुन्हा अर्ज करू.

तुमच्या सेवा आठवड्याच्या शेवटी आणि सुट्टीच्या दिवशी उपलब्ध असतात का?

हो. आम्ही आठवड्यातून ७ दिवस सकाळी १०:०० ते रात्री ८:०० पर्यंत काम करतो, सार्वजनिक सुट्ट्यांसह, जोपर्यंत काही अपरिहार्य बंद नसतात (उदा., सरकारी सुट्ट्या).

ज्येष्ठ नागरिकांना घरी सेवा मिळू शकतात का?

निश्चितच. आम्ही ज्येष्ठ नागरिकांसाठी अनुकूल आहोत आणि त्यांच्यासाठी दाराशी सेवांना प्राधान्य देतो. आमचे एजंट वृद्ध अर्जदारांना काळजी आणि संयमाने मदत करण्यासाठी प्रशिक्षित आहेत.

 

मला आगाऊ पैसे द्यावे लागतील का?

काही सेवांसाठी आगाऊ पैसे द्यावे लागतात, विशेषतः सरकारी पोर्टलशी संबंधित सेवांसाठी. इतर सेवांसाठी, पडताळणी किंवा पूर्ण झाल्यानंतर पैसे घेतले जातात.

मला मराठी किंवा हिंदी सारख्या प्रादेशिक भाषांमध्ये मदत मिळू शकेल का?

हो. आमचा संघ मराठी, हिंदी आणि इंग्रजी मध्ये अस्खलित आहे, त्यामुळे तुम्ही तुमच्या पसंतीच्या भाषेत आरामात संवाद साधू शकता.

आजच आमच्या तज्ञ टीमशी बोला — आम्हाला +९१ ९८६९१ ३७१७८ / ८६५७५ ७४८४८ किंवा संपर्क साधण्यासाठी कधीही कॉल करा. आम्ही तुम्हाला आठवड्याचे ७ही दिवस मदत करण्यासाठी येथे आहोत!

मराठी
Scroll to Top